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Condizioni

Diritto di Recesso.

Come previsto dalla normativa Italiana i nostri clienti possono avvalersi del DSL n.185 del 22/05/1999 e in attuazione della direttiva europea 97/7/CE.

Possono avvalersi del diritto di recesso solo le persone fisiche che, nella stipulazione del contratto di acquisto, hanno agito per fini differenti all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

La richiesta del diritto di recesso, deve avvenire inviando una lettera raccomandata A.R. entro e non oltre 14 giorni solari dal ricevimento della merce a: Originalsys Srls – Via Ceneda, 39 – 00183 Roma.

Il consumatore, da parte sua, una volta esercitato il recesso, ha l’obbligo, entro 14 giorni, di restituire la merce comprata e non più voluta.

La merce dovrà essere spedita in un adeguato imballo che ne salvaguardi l’integrità. Tutte le spese di spedizione del Reso della merce sono ad esclusivo carico del cliente, il quale ne risponderà fino alla consegna da parte dello spedizioniere incaricato, alla nostra sede di riferimento.

Gli articoli dovranno giungere nella nostra sede, nelle medesime condizioni con cui erano stati consegnati al cliente cioè: privi di qualsiasi danno, completi di tutti gli accessori e manuali e provvisti degli imballi originali.

Eventuali prodotti che siano stati precedentemente personalizzati, per richieste specifiche del cliente, non potranno avvalersi del diritto di recesso.

Originalsys si farà carico del rimborso dell’articolo non appena valutata l’integrità dello stesso. L’importo restituito corrisponderà alla somma pagata dal cliente, con l’esclusione delle spese di spedizione. Il pagamento verrà effettuato per mezzo di bonifico bancario nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso.

Garanzia

Tutti i prodotti sono garantiti, come da normative vigenti, per ogni difetto di fabbricazione.
La garanzia consiste nella riparazione del prodotto. Questa verrà effettuata esclusivamente dalla casa produttrice solo dopo verifica di effettivo difetto di fabbricazione.
In nessun caso sono garantiti eventuali danni provocati dal cattivo utilizzo del prodotto. Le modalità di uso sono sempre indicate nel manuale di utilizzo del prodotto stesso. La normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia, è quella indicata dal produttore.

Privacy e Sicurezza (D.L. 196/2003).

Informativa sulla Privacy ai sensi del D. Lgs. 30.06.2003 n. 196:

I dati personali NON verranno utilizzati per l’invio di materiale pubblicitario, promozioni, newsletter e simili, se non a seguito di un suo esplicito consenso.

I dati personali del cliente, pervenuti all’atto della registrazione, saranno usati strettamente per adempiere alle obbligazioni contrattuali per evadere il Suo ordine e per le relative necessarie comunicazioni a coloro che per noi svolgono il servizio di consegna e di tenuta delle scritture contabili dell’azienda. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria o di altre autorità all’uopo autorizzate per legge, come espressamente specificato nel D.Lgs. 196/2003

Spedizioni
  • Spese di spedizione e tempi di consegna

I costi di spedizione vengono calcolati in base alla dimensione, peso e destinazione del prodotto, e sono chiaramente indicate nei nostri preventivi o nel sito, dove previsto. 

I tempi di consegna possono variare dai 4 ai 5 giorni lavorativi e saranno calcolati dal momento della avvenuta verifica del pagamento.  Eventuali ritardi della spedizione saranno tempestivamente comunicati al cliente via mail.

Le spese di spedizione indicate e la "Consegna Gratuita", sono applicabili esclusivamente nel territorio Italiano, isole escluse.

  • Modalità di consegna

La spedizione degli articoli avverrà mediante corrieri di nostra fiducia. Nell’ impossibilità di consegna, per assenza del destinatario, verrà lasciato un avviso. Il cliente, in tal caso dovrà personalmente provvedere a contattare, nel minor tempo possibile il corriere, al fine di concordare le nuove modalità di consegna.

La consegna verrà effettuata dal corriere, al piano stradale. Per il ritiro della spedizione è richiesta la firma del titolare dell’ordine o delegante, che dovrà comunque sempre essere maggiorenne.